X AGRO / INFORMAÇÕES
Exclusão de dados
Atualização: 23 de setembro de 2026
Você pode encaminhar à X Agro uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais. O atendimento considera o tipo de informação, o contexto do tratamento e as responsabilidades da X Agro e da instituição financiadora envolvida.
1. Envie sua solicitação
Escreva para contact@x-agro.ag com o assunto “Solicitação de exclusão de dados — X Agro”.
Informe:
- Seu nome e um e-mail ou telefone utilizado no contato com a X Agro.
- Quais dados ou qual atendimento estão relacionados ao pedido.
- A instituição financiadora envolvida, se houver.
Não é necessário anexar documento de identidade, informações financeiras ou senhas no primeiro contato. Se for preciso confirmar sua identidade, a equipe indicará os dados e o canal adequados.
2. Análise do pedido
A equipe verificará se localiza os registros e se a X Agro é responsável por decidir sobre sua exclusão. Quando os dados forem tratados em nome de uma instituição financiadora, o pedido será direcionado ao responsável pelo tratamento, conforme a relação aplicável.
3. Exclusão e hipóteses de conservação
A exclusão será avaliada conforme a legislação e o fundamento do tratamento. Alguns registros podem precisar ser conservados, por exemplo, para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Nesses casos, a resposta deverá explicar o motivo e a abrangência da conservação.
O atendimento observa os prazos aplicáveis ao tipo de solicitação. As orientações da ANPD sobre direitos dos titulares explicam as situações em que a eliminação pode ser solicitada.
4. Mensagens no WhatsApp
Se a solicitação envolver comunicações pelo WhatsApp, informe o número que recebeu as mensagens. A exclusão de registros sob responsabilidade da X Agro não remove automaticamente mensagens ou cópias mantidas no seu aparelho ou pelos provedores do serviço.
Outras solicitações
O mesmo canal atende pedidos de acesso, correção e informações sobre tratamento. Saiba mais na Política de privacidade.